HOW TO ORDER
1.ご注文
ご注文は、メールにて受け付けております。
- お菓子セットの種類 （Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄのいずれか）
- ご注文数
- お客様ご連絡先（郵便番号・ご住所・電話番号）
- お菓子ご送付先住所（品物ご送付先が上記と異なる場合）
- お支払いの方法（振込または代引）
- ご用途（ご自宅用またはご贈答用）
- 荷物発送人名義（ご自宅以外の場所へ贈答用発送をご希望の場合は、送り主名義をご指定ください）
- 荷物ご到着時間指定（午前、午後１または２、夕方、夜間）
を明記の上、下記アドレスまでご送信ください。
折り返しこちらよりご連絡いたします。
自動返信メールではないため、お返事に1〜2日お時間がかかる場合がございますが、その際はご容赦ください。
お荷物は時間指定が可能です。
- 午前 (9：00頃〜12：00頃)
- 午後1 (12：00頃〜14：00頃)
- 午後2 (14：00頃〜17：00頃)
- 夕方 (17：00頃〜19：00頃)
- 夜間 (19：00頃〜21：00頃)
いずれかのご指定で、その時間帯に配達いたします。ご指定がない場合は、主に午前中の到着になります。（地域によって異なります）
送料・梱包手数料：本州600円 北海道、九州、四国、離島の場合：1000円
お荷物は神奈川県からの発送になります。
盛夏期にはクール便料金（２キロまで190円）が発生する場合がございます。
お品物は良い状態でお届けしたいため、ご到着日当日のお荷物お受け取りをよろ
しくお願いいたします。
- ＜ご注文の際の注意事項＞
- 代金のお振込みを希望される場合は、ご入金を確認後の発送になります。
- ご到着日に指定のある方は、その旨ご相談ください。
- 代引きをご希望の方の商品ご到着目安は１週間です。
2.お支払い方法
お振込みと代引きがお選びいただけます。
郵便振替 または 銀行振込（みずほ銀行）
- 先払いで銀行口座へ代金をお振込みいただき、ご入金を確認後、商品を発送させ ていただきます。
- 口座番号は確認メールでお知らせいたします。
- 入金を確認後、商品を発送させていただきます。
代引きサービス手数料がかかります。
商品代金の合計が
１万円以内…210円
１万円以上…315円
送料にプラスして申し受けます。
3.返品、交換について
商品について確認したい点がございましたら、メールにてお問い合わせください。 お客様のご都合によるオーダーの返品・取り消しにつきましては、応じかねます。 商品に不良があった場合、お手数ですが３日以内にメールにてご連絡ください。 お菓子は万全を期して製作いたしておりますが、以下の点の不都合が発生した場 合に限って、返品・交換を承ります。その場合の送料・振込手数料はこちらで負担させていた だきます。
- 商品の状態が著しく異なる場合（配送中の衝撃による割れ、つぶれなどの破損、温度変化による溶けなど）
- カビや不純物の混入が見られる場合
商品がお手元に届いてから３日以上経過したクレームには一切応じかねますので、あらかじめご了承ください。
